FAQ

LAS PREGUNTAS MÁS COMUNES

¿Cuáles son los métodos de pago que aceptan?

Aceptamos pagos seguros por Pay Pal y Mercado Pago, puedes pagar incluso si no tienes cuenta en esas plataformas, solo necesitas una tarjeta de débito o crédito Visa o Mastercard.
¿Hacen Facturas?

Por el momento no facturamos, te ofrecemos una disculpa por el inconveniente.
¿Se hacen cambios en talla?

En Desirabel encuentras anillos, pulseras y collares ajustables, esto quiere decir que se ajustan a tu medida y en el caso de los anillos, se pueden ajustar a la medida de tu dedo en el que quieras portar tu accesorio.
¿Qué pasa si la paquetería envió mi paquete de regreso a Desirabel porque nadie se encontraba en mi domicilio para recibirlo?

Es importante que una vez que recibas por correo electrónico la información de tu envío estés al tanto del recorrido de tu paquete y si tienes algún inconveniente, te contactes directamente con la paquetería correspondiente. Si tu paquete ya fue devuelto a nosotros, te lo notificaremos. Deberás de cubrir nuevamente el costo del envío $119 para que tu paquete se envíe nuevamente.
¿Puedo cancelar mi pedido?

Una vez que hayas recibido el correo electrónico de confirmación de pedido, no se podrá cancelar.
¿Hacen envíos Internacionales?

Estamos trabajando en ello, pero por el momento solo se hacen envíos dentro de la República Méxicana.